1 - Il management delle Risorse Umane

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Strategie aziendali

Diversity Management

La ricerca del collaboratore

La preparazione

La selezione del personale

Le attività di selezione

Il colloquio di selezione

L'intervista di selezione

Obbligo e diritto di informazione

Obbligo di comunicazione (Mitteilungspflicht)

Obbligo di informazione (Auskunftspflicht)

Obbligo di dire la verità (Wahrheitspflicht)

Conseguenze

La scelta del candidato

Case studies

Analisi quantitativa dei Curriculum vitae

L’inizio del rapporto di lavoro

L’introduzione in azienda

La retribuzione del personale

Componenti della retribuzione

Retribuzione legata alla posizione

Retribuzione legata alla competenza e al potenziale

Retribuzione legata alla prestazione

Fringe benefits

Misure affiancatrici

Questioni etiche

Conclusioni

Pianificazione, mantenimento e sviluppo di carriera

La valutazione del personale

La fidelizzazione del dipendente

Metodi

Incentivi

Conclusioni

Case studies

Modello di “Radiografia aziendale”: rilevamento situazione attuale

Riorganizzazione aziendale: indicazione di processo

Movimento del personale

Separazione del / dal personale

Le ragioni di una separazione

La scelta

La comunicazione

La gestione dei collaboratori restanti

Gli effetti collaterali

Supporto alla separazione

Conclusione

Aspetti giuridici della separazione

Distacco all’estero (Expatriate)

La pianificazione del distacco: definizione/tipologie

Aspetti/temi di natura legale di cui tenere conto in riferimento al distacco (Expatriate)

Aspetti contrattuali

Possibile ruolo del diritto e dei giudici stranieri nella regolamentazione Expatriate

Aspetti fiscali e permessi stranieri

Copertura assicurativa/sicurezza sociale Expatriate

Reclutamento

Criteri di selezione

Competenze interculturali

Preparativi

Permanenza all’estero

Rimpatrio

Raccomandazioni

Conclusione

La qualità dell’ambiente di lavoro

Promozione del benessere in azienda

Promuovere la salute sul posto di lavoro

Creare benessere

Costi e benefici

Enti, istituzioni e progetti

Prevenire e gestire il malessere

Malessere fisiologico

Malessere psicosociale

Sindromi del XXI secolo

Dipendenze

Malessere relazionale

Conflitti interpersonali in azienda

Profili psicologici e conflitti

Consulenza sociale e/o sanitaria

Comunicazione e partecipazione

Pari opportunità

Pari opportunità fra donna e uomo

Pari opportunità per persone disabili

Non discriminazione nella differenza

Compatibilità fra lavoro e famiglia

Misure concrete

Costi e benefici

La formazione professionale in Svizzera

Il sistema professionale in Svizzera

Formazione professionale di base

Maturità professionale federale

Formazione professionale superiore

Scuole specializzate superiori

Specializzazioni professionali

Scuole Universitarie Professionali

I partner coinvolti nel sistema professionale

La Confederazione

I Cantoni

Le organizzazioni del mondo del lavoro

Il tirocinio

Gli attori

Obblighi

Contratto di tirocinio

Conclusioni

La formazione continua

Introduzione

Gli attori

Gli obiettivi della formazione continua

Il processo della formazione continua

Le basi

I pilastri

Le singole competenze

Le fasi del processo operativo della formazione

Il regolamento di formazione

Il controlling della formazione

Gli effetti collaterali

Conclusioni

Integrazione in azienda di persone con difficoltà

L’integrazione attraverso la formazione

La reintegrazione dopo malattia o infortunio

Il reinserimento di disoccupati

Gli incentivi alle aziende

Il reinserimento di persone al beneficio di aiuto sociale

L’integrazione in alternativa all’invalidità

Il sistema di remunerazione

Definizione e oggetto del sistema di compensation

Remunerazione

Benefit

Introduzione di un sistema di remunerazione e finalità

Scelta di un sistema di remunerazione

Conclusioni

Aspetti giuridici nella remunerazione

Case studies

Modello salariale di un’azienda di servizi: processo di definizione ed esempio

Il sistema di controllo interno (SCI)

Il dossier del personale

Protezione dei dossier del personale

Il contenuto del dossier

I diritti del collaboratore

La conservazione del dossier: archiviare, distruggere o restituire

Organizzazione della funzione Risorse Umane

Una definizione di Gestione Risorse Umane

Evoluzione storica della GRU

L’amministrazione del personale

La gestione del personale

Lo sviluppo del personale

La valorizzazione delle risorse umane

Campi di attività della funzione personale

L’analisi e la progettazione delle mansioni (Organizzazione)

La pianificazione del personale

Utilità della pianificazione del personale

Oggetti di pianificazione

La ricerca e la selezione

La retribuzione e l’amministrazione

La formazione e lo sviluppo

La valutazione

La comunicazione interna

La funzione Risorse Umane in outsourcing

Outsourcing della gestione amministrativa del personale

Introduzione/aspetti generali

Aspetti organizzativi

Aspetti relativi ai costi e alle responsabilità

Conclusioni

Strumenti organizzativi particolari delle RU

Mansionario/Job description, Job profile e Person specification

Indicatori delle RU

Il turnover del personale

   
   
   

 

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