Editoriale

L’intelligenza artificiale, spesso indicata con l’acronimo della sua traduzione inglese AI, è ormai oggetto di molte analisi e di innumerevoli dibattiti, commenti e confronti. Tutto ciò ha luogo a diversi livelli. Uno di questi ha caratteri quasi filosofici e riguarda l’essenza stessa dell’AI e la validità della sua denominazione, in quanto caratteristiche di un sistema “intelligente” dovrebbero essere, secondo i critici, creatività, flessibilità, intuizione e sensibilità, che qui mancherebbero. I “negazionisti” affermano che si tratta solo di congegni potentissimi in grado di elaborare dati sulla base di regole ed istruzioni, e nulla più. I suoi adepti, simili a quell’antico Pigmalione che si innamorò della statua di Afrodite da lui creata, ne difendono i valori a spada tratta, considerandola la chiave di volta del progresso. Il secondo livello è tecnico-sociologico, e concerne i pericoli che l’AI può generare qualora gli algoritmi alla sua base siano “inquinati” in modo casuale o deliberato. E ciò si collega alla possibile amplificazione di incidenti od attacchi cyber, che l’AI potrebbe favorire anche su vasta scala, con danni per persone, imprese, dati, elementi fisici ed immateriali. Fra i danni vi sono ovviamente anche quelli legati alla perdita di posti di lavoro e di competenze e, si potrebbe aggiungere, allo scadimento della qualità dei servizi, che già osserviamo in molti comparti, e che solo le relazioni personali fondate su esperienza ed elevate basi di competenze sono in grado di garantire. Ma questa è un’altra storia.
Nella nostra Newsletter gli esperti si occupano del livello altrettanto rilevante dell’AI in azienda nelle sue modalità di applicazione, soprattutto nei confronti dei rischi e delle situazioni sensibili e critiche che essa può comportare per il suo management ed i suoi addetti. Fattori non trascurabili, che si legano ai punti citati sopra e che, a fronte di normative sovente lacunose e comunque più lente rispetto al progredire della tecnologia e della pratica operativa, richiedono un’attenzione costante e l’adozione di misure adeguate.      

Gian Luigi Trucco